Importante: estos mensajes no son virus reales. Son notificaciones falsas diseñadas para asustar al usuario.

Cómo solucionar el problema

1. Eliminar permisos de notificaciones sospechosas

   Abre Microsoft Edge y escribe en la barra de direcciones:

   edge://settings/content/notifications

   Busca sitios desconocidos o dominios extraños que no recuerdes haber visitado.
   Haz clic en los tres puntos del sitio y selecciona Eliminar o Bloquear.

2. Restablecer la configuración del navegador

   Escribe en la barra de direcciones:

   edge://settings/reset

   Selecciona Restablecer la configuración a los valores predeterminados.
   Esto elimina configuraciones modificadas por páginas maliciosas.

3. Revisar extensiones instaladas

   En la barra de direcciones escribe:

   edge://extensions

   Elimina cualquier extensión que no reconozcas o que no hayas instalado tú mismo.

4. Limpiar cookies y caché

   Presiona las teclas Ctrl + Shift + Supr y elimina cookies y datos de navegación.
   Esto ayuda a borrar rastros de páginas maliciosas.

Consejos de seguridad

1. No hagas clic en botones que digan “Limpiar computadora” o “Eliminar virus”.
2. No descargues programas recomendados por estas páginas.
3. Si una página muestra alertas muy alarmantes, lo mejor es cerrarla.

Conclusión

Las alertas de virus que aparecen en el navegador normalmente son solo notificaciones de sitios web maliciosos. Eliminando los permisos de notificación y restableciendo el navegador el problema queda solucionado.

Verificar que Anydesk esté cerrado (ya no debe aparecer en barra de tareas, ni en íconos ocultos)

“Ejecutar” (tecla windows + r) o “ejecutar” con clic derecho sobre inicio de windows

poner en el cuadro: %AppData%

entrar a carpeta AnyDesk

borrar todo incluyendo carpetas de ese directorio

luego vas a Panel de Control a Programas y Características (o en Aplicaciones en configuración) y desinstalas AnyDesk

luego reinicias tu PC y vuelves instalar Anydesk como si fuera la primera vez.

Método alternativo

Guarda este código en un archivo de texto como Anydesk.bat (Al guardar elige Tipo : *.* Todos los archivos)

@echo off
echo Verificando si AnyDesk está en ejecución...

REM Intenta cerrar AnyDesk si está activo
taskkill /F /IM AnyDesk.exe >nul 2>&1
timeout /t 2 >nul

REM Define carpeta de configuración
set "anydeskFolder=%AppData%\AnyDesk"

REM Verifica si existe la carpeta
if exist "%anydeskFolder%" (
echo Eliminando archivos y carpetas dentro de %anydeskFolder%...
del /F /Q "%anydeskFolder%\*" >nul 2>&1
for /D %%D in ("%anydeskFolder%\*") do rd /S /Q "%%D"
) else (
echo La carpeta %anydeskFolder% no existe.
)

después vas a Panel de Control a Programas y Características (o en Aplicaciones en configuración) y desinstalas AnyDesk

luego reinicias tu PC y vuelves instalar Anydesk como si fuera la primera vez.

Con eso ya podrás usarlo nuevamente gratis, cuando venza la licencia gratis vuelves a repetir los pasos.

1. **Abrir el cuadro de diálogo Ejecutar**:
– Presiona las teclas **Windows + R** al mismo tiempo. Esto abrirá el cuadro de diálogo “Ejecutar”.

2. **Escribir el comando**:
– En el cuadro de texto, escribe psr.exe y haz clic en **Aceptar** o presiona **Enter**.

3. **Iniciar la grabadora de pasos**:
– Si la herramienta está disponible en tu sistema, se abrirá automáticamente. Desde ahí, puedes hacer clic en **Iniciar grabación** para comenzar a registrar los pasos.

4. **Guardar el archivo**:
– Una vez que hayas terminado, haz clic en **Detener grabación** y guarda el archivo en tu computadora. El archivo se guardará como un archivo comprimido (.zip) que contiene un archivo MHTML.

Si no puedes abrir PSR.exe, es posible que tu versión de Windows 10 o el 11 ya no incluya esta herramienta.