Soluciona el problema de encendido en tu Surface Go 3 con esta guía clara: verifica energía y cargador, aplica reinicios seguros, prueba combinaciones de botones y descarta fallos de hardware antes de acudir a servicio técnico.

1. Verifica energía y cargador
   • Usa el cargador original de Microsoft y conecta directamente a la pared.
   • Comprueba que el conector Surface está limpio y bien alineado.
   • Si tienes otro cargador compatible, pruébalo para descartar falla del adaptador.
2. Realiza una carga mínima
   • Deja cargando 30–60 minutos sin intentar encender.
   • Evita usar regletas o puertos USB de baja potencia.
3. Reinicio forzado
   • Mantén presionado el botón de encendido 30 segundos y suelta.
   • Espera 10 segundos y presiona encendido una vez para intentar arrancar.
4. Combinación de encendido con volumen
   • Presiona y mantén Encendido + Volumen arriba por 15 segundos.
   • Suelta ambos, espera 10 segundos y presiona encendido para iniciar.
5. Descarta periféricos y pantalla
   • Desconecta todos los accesorios (USB, tarjetas, teclado, hub).
   • Prueba con y sin teclado Cover; intenta salida a monitor externo si es posible.
6. Intento de recuperación
   • Si muestra logo pero se congela, repite el reinicio forzado e intenta acceder a recuperación con la combinación de volumen.
   • Si enciende, actualiza Windows y firmware desde Windows Update.
7. Señales de hardware
   • Si no hay luces, vibración ni logo tras los pasos, podría ser batería, botón o placa.
   • En ese caso, acude a servicio técnico certificado para diagnóstico.

Consejos preventivos: mantén tu Surface actualizada, evita descargas completas frecuentes, y usa siempre accesorios originales para proteger la batería y el sistema.